Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento: E. H. A. SL B17099805 Av. President Macià, 12 17230, Palamós
Correo electrónico: vostrallar@vostrallar.com
Teléfono: 972 31 54 00

Legitimación del tratamiento:

Vostra Llar trata sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales: Consentimiento del interesado (1), ejecución de un contrato o medidas precontractuales (2) e interés legítimo (3).

1. El consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará:

Antes de proceder a tratar sus datos,
En el proceso de registro como cliente o,
En el momento de enviar comunicaciones comerciales de Vostra Llar.

Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atender o prestarle los servicios y/o productos. No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos estos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, aunque esta negativa implicará la imposibilidad de poder atender su petición.

2. El tratamiento de datos por parte de Vostra Llar es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. Esta base jurídica será aplicable si el usuario adquiere productos o contrata servicios mediante nuestro sitio web.

3. El interés legítimo de Vostra Llar, en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, por ejemplo: mejorar los productos y/o servicios ofrecidos, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos similares a los contratados, informar sobre promociones y descuentos vigentes, entre otros. Todo lo indicado anteriormente se entiende sin perjuicio del cumplimiento por parte de Vostra Llar de las demás obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.

Vostra Llar entiende que, al facilitar sus datos personales, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos, y que acepta y consiente expresamente el tratamiento para las finalidades antes descritas.

1. Introducción

En Vostra Llar, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos recogidos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo:

Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito u otros datos financieros necesarios para procesar pagos.
Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y otros datos de seguridad.
Información demográfica: Edad, sexo, preferencias, intereses.
Información de uso del servicio: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo el historial de compras, las preferencias y las interacciones con nuestro sitio web.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:

Proveer servicios: Para procesar sus pedidos, gestionar su cuenta y proporcionarle el servicio solicitado.
Mejorar nuestros servicios: Para entender mejor sus necesidades y preferencias, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y desarrollar nuevos productos y servicios.
Comunicaciones: Para enviarle información sobre sus pedidos, cambios en nuestros servicios, ofertas promocionales y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y responder a solicitudes legales.

4. Divulgación de la información

No compartiremos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, envío de pedidos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los propósitos para los cuales ha sido compartida.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
Protección de derechos: Podemos divulgar su información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Vostra Llar, nuestros usuarios o el público en general.

5. Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactar con nosotros en:

Vostra Llar
Dirección: E. H. A. SL B17099805 Av. President Macià, 12 17230, Palamós
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